Обучение персонала на примере учебного центра УФПС г. Москвы. Разработка рекомендаций по совершенствованию обучения персонала и оценка их социально-экономической эффективности.
Обучение персонала - курсовая.

Введение

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что информатизация общества, прогрессивное развитие науки, техники и технологий, рыночная ориентация, инновационность и высокая наукоемкость современной экономики выдвигают особые требования к качеству работников отечественных предприятий. Наличие, одних лишь, квалификационно-профессиональных навыков уже не удовлетворяет требованиям современного производства. От работников требуют быстрого реагирования, адаптивности, лояльности и мобильности, готовности отвечать за делегированные им полномочия и дополнительные нагрузки, постоянного стремления к профессиональному росту и самосовершенствованию, как личных, так и собственно деловых качеств, развития трудового и инновационного потенциала, а также сотрудничества и взаимопомощи в коллективе, поддержания деловой этики и трудовой дисциплины.

Каждое предприятие, в своей деятельности, ориентируется на тенденции и планы долгосрочного развития, что предполагает достижение не только текущих, но и перспективных целей функционирования. В связи с этим, приобретает особое значение укрепление и сохранение конкурентоспособности предприятия благодаря стратегическому управлению, особое место в котором отводится управлению персоналом. Именно персонал предприятия возникает в центре современных концепций управления, основным направлением которых является раскрытие полного арсенала его способностей и компетенций, позволяющих предприятию адекватно реагировать на изменения окружающей среды, а значит, избегать возможных угроз и потерь, стабильно наращивать эффективность своего функционирования. Поэтому не случайно первоочередной стратегической задачей для отечественных предприятий становится обучение работников, как ведущее направление стратегии управления персоналом.

Анализ степени научной разработанности проблемы. Вопросы обучения персонала затрагиваются в работах многих ученых, среди которых: А. Н. Акимов....

Всестороннее изучение и обобщение научных работ позволило сделать вывод о том, что целый ряд вопросов, касающихся обучения персонала недостаточно исследованы и разработаны, что обусловили выбор темы курсовой работы, определили ее цель и задачи.

Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию обучения персонала Учебного центра УФПС Г. Москвы и оценка их социально-экономической эффективности.

Достижение этой цели обусловило необходимость постановки и решения комплекса следующих задач:
раскрыть сущность и значение обучения персонала организации;
выявить виды и методы обучения персонала;
дать общую характеристику Учебного центра УФПС г. Москвы;
проанализировать систему управления персоналом и обучение персонала в Учебном центре УФПС г. Москвы;
разработать рекомендации по совершенствованию обучения персонала в Учебном центре УФПС г. Москвы и оценить их эффективность.

Объектом исследования является обучение персонала в Учебном центре УФПС г. Москвы.

Предметом являются пути совершенствования обучения персонала Учебном центре УФПС г. Москвы.

Методы исследования. В работе использовались общенаучные методы исследования, включая методы изучения литературы, сравнительного и системного анализа и синтеза.

Структура. Курсовая работа по своей структуре состоит из введения, двух разделов, заключения, списка использованных источников и приложений.

1. Теоретические основы обучения персонала организаций

1.1 Сущность и значение обучения персонала

Для достижения стратегических целей современное предприятие должно приобретать все более инновационный характер, что требует эффективного использования знаний персонала в инновационных бизнес-процессах. Способность организации своевременно создавать, накапливать и рационально использовать новые знания в процессе производства становится ее неоспоримым конкурентным преимуществом. Наиболее успешными предприятиями в настоящее время являются интеллектуальные организации, которые непрерывно развивают компетенции своего персонала, сформированные на новых знаниях.

Знания – это проверенный практикой результат познания действительности, и ее верное отражение в мышлении человека [1, с. 13].

Знание существует в различных формах. Оно включает научные (теории, законы, принципы, категории и понятия), прикладные профессиональные и повседневные знания (жизненный опыт, факты), умения, навыки, убеждения, моральные ценности, культурные и духовные представления человека. Составляющие знания приведены на рисунке 1.

Вопросы по курсовой работе.