Основы формирования системы мотивации персонала предприятия ООО "Туральянс".
Мотивация курсовая работа.

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. На современном этапе развития экономики приоритетным направлением в управлении персоналом становится творческое, продуктивное, интеллектуальное отношение работника, направленное на достижение высоких показателей деятельности предприятия. Для этого необходимо сформировать эффективную систему средств мотивации труда персонала, которая соответствует рыночным условиям хозяйствования, и способна обеспечить успешную деятельность и развитие предприятий туристической сферы и всей экономики страны.

Сегодня в России из различных средств мотивации труда применяют только ее отдельные элементы – это обстоятельство подчеркивает необходимость создания целостной системы мотивации труда персонала, ориентированной на развитие трудового потенциала работников и результативность деятельности предприятия в целом.

Отсутствие механизмов развития системы мотивации не позволяет туристическим предприятиям противостоять негативному влиянию факторов и проблем макросреды, и решать практические проблемы. Ситуация осложняется недостаточностью научных исследований в области развития системы мотивации персонала, и демотивированностью работников туристических предприятий по решению тактических и стратегических задач, которые ставит перед ними руководство. Это тормозит развитие туристических предприятий в целом. Поэтому решение этой задачи является актуальной научной проблемой.

Степень изученности темы. Для решения указанной проблемы определенный интерес представляют труды ученых, в которых заложены основные теоретические положения по развитию системы мотивации персонала и внедрению мотивационных механизмов на предприятиях, в частности: Г.А. Абашкиной, Е.А. Болдыревой, И.А. Егоровой, А.А. Жидовой, А.А. Кочербаевой, О.В. Курис, Д.О. Лихомановой, А.И. Некипелова, Д.Ж. Нургалиевой, Т.В. Павлович, С.А. Писаревой, Р.Р. Сафиной, В.С. Тарасова, Н.А. Титовой, А.В. Токаревой, Е.П. Томилиной, М.С. Чибухчян, В.В. Юшина, Н.А. Ярушкиной и др. Особого внимания заслуживают работы ученых, которыми исследуются различные аспекты развития мотивации поставщиков туристических услуг, а именно: Н.Л. Авиловой, Д.Д. Куфтина, Т.Е. Одаренко, Ю.С. Попковой, П.Р. Урмановой и др.

Однако следует отметить, что среди современных ученых-экономистов, занимающихся проблематикой развития туристических предприятий, не достаточно внимания уделяется аспектам развития системы мотивации их персонала в целом и, в частности, разработке и внедрению мотивационных механизмов. Острая потребность в решении этих вопросов определяет актуальность темы диссертации, ее целеустремленность и смысл, научное и практическое значение.

Целью курсовой работы является теоретическое обоснование, разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала на предприятии.

Для достижения поставленной цели в курсовой работе определены следующие задачи:
раскрыть понятие и сущность системы мотивации персонала;
выявить особенности формирования и реализации системы мотивации персонала;
провести оценку эффективности системы мотивации персонала предприятия;
определить пути совершенствования системы мотивации персонала предприятия

Объект исследования – система мотивации персонала ООО "Туральянс".

Предметом исследования является теоретико-методологические и практические основы системы мотивации персонала предприятия.

Методы исследования. Для достижения поставленной цели были использованы современные методы исследования, в частности:
системно-структурный анализ – для уточнения и упорядочения понятийного аппарата;
методы анализа и синтеза, историчности и логичности, индукции и дедукции – для определения особенностей формирования и реализации системы мотивации персонала;
обобщение – установление проблем развития системы мотивации персонала предприятия;
комплексный подход – для обоснования направлений развития системы мотивации персонала предприятия.

Структура курсовой работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложения.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Понятие и сущность системы мотивации персонала

Эффективная коллективная работа специалистов может способствовать процветанию и развитию организации, реализации целей, стоящих перед ней. Поэтому мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения.

Руководители не всегда четко представляют, какие мотивы стимулируют их подчиненных на эффективную работу и часто переоценивают значимость для работников "базовых мотивов", таких как зарплата, безопасность, надежность и недооценивают внутренние стимулы к работе – инициативность, самостоятельность, творчество, неограниченность фантазии и желания достичь высоких результатов.

В основе любой деятельности лежит мотивация, которая определяет активность личности и ее направленность. Существует большое разнообразие определений понятия "мотивация" как психологического явления, поведенческой активности. О.В. Курис и Л.И. Егорова трактуют мотивацию "как совокупность побудительных факторов, определяющих активность личности, как все мотивы, потребности, стимулы, ситуационные факторы (внешние воздействия), побуждающих поведение человека" .

С точки зрения философии, механизм мотивации является основой целеполагающей функции сознания. Согласно этой функции сознания, человек определяет свои потребности и ставит перед собой цели, к которым стремится.

Т.В. Павлович и Е.А. Дронь рассматривают мотивацию как "использование мотивов поведения человека в практике управления его деятельностью" . По Г.А. Абашкиной и Е.С. Тархановой: "мотивация – это совокупность движущих сил, которые побуждают человека к выполнению определенных действий. Эти силы могут иметь как внешнее, так и внутреннее происхождение и заставлять человека сознательно или несознательно совершать те или иные поступки" .

Также можно трактовать мотивацию через систему мотивов, которая определяет конкретные формы деятельности отдельного работника или коллектива. "Каждая личность имеет устойчивую систему мотивов, которая складывается в процессе жизни. Мотивами человека могут выступать такие психологические факторы, как: представления, идеи, чувства, переживания, потребности, влечения, побуждения, склонности, желания, привычки, понятие долга, морально-политические установки, интересы, убеждения, стремления, психические процессы, свойства личности, предметы внешнего мира и даже условия существования" . Потенциальными мотивами могут выступать объективные ценности, присущие данному обществу, интересы и идеалы, которые могут быть движущей силой для личности и стать действующими мотивами.

По мнению А.В. Токаревой и О.В. Токаревой: "мотивация – это процесс сознательного выбора человеком того или иного поведения, который определяется комплексным влиянием внешних (стимулов) и внутренних (мотивов) факторов" .

В научной литературе общепринятой считают "классификацию мотивов по трем основным критериям:

Вопросы по курсовой работе.