Применение командного менеджмента как метода стабилизации персонала (на примере филиала ПАО СК "Росгосстрах" Волгоградской области).
Командный менеджмент - дипломная.

Введение

Актуальность выпускной квалификационной работы (далее – ВКР) обуславливается тем, что на современном этапе развития экономики успешная деятельность организации во многом зависит от эффективности деятельности групп, умения руководства сформировать сплоченный коллектив или команду и эффективно ими управлять. В связи с этим повышается роль деятельности групп, на передний план выходят социально-психологические аспекты совместной работы, все чаще обращается внимание на развитие качеств работников, которые превращают группу людей в сплоченный коллектив. Принадлежность отдельного сотрудника к философии общего дела, т.е. выработка командного духа, имеет огромное значение как мотивирующий фактор для стабилизации персонала и повышения производительности организации в целом.

Создание и развитие разнообразных команд в организациях является одним из современных подходов к организации профессиональной деятельности менеджеров и персонала. Несмотря на то, что команды являются очень востребованными сегодня в организациях разного типа и разных социальных сферах, отметим их инновационность, которая обуславливает актуальность специальной психологической подготовки персонала организаций к работе в командах.

В связи с актуальностью проблемы внедрения и развития командного принципа работы в организациях целесообразно, по нашему мнению, проанализировать научный и практический опыт, представленный в современной литературе относительно командной работы, основных сфер ее применения и основных характеристик организаций, которые указывают на необходимость и целесообразность формирования команд. Прежде всего нужно проанализировать важность командного подхода в управлении современными организациями и выделить основные отличия команды от рабочей группы.

В современной организации от правильно организованной командной работы и учета всех ее особенностей зависят общие результаты деятельности организации. В связи с этим, проблема стабилизации персонала в современных организациях, посредством командного менеджмента, приобретает особую актуальность.

Степень изученности темы Исследованию теоретических и практических аспектов командного менеджмента посвящен целый ряд работ отечественных и зарубежных ученых, таких как: К.Г. Абазиева, Р.И. Акмаева, Г.М. Андреева, М. Армстронг, Н.КА. Байков, О.С. Балакирева, С.В. Балко, Р.М. Белбин, Дж.Г. Бойетт, Ю. В. Бурлакова, М. Геллет, И.Н. Горелова, Р.А. Елисеев, А.А. Ефремова, Ж.Б. Жиенкулова, В.С. Зворыгина, О.В. Зинченко, Н.С. Иващенко, Р.А. Исайчева, С.В. Кадзасова, Дж. Катценбах, Л.Г. Кириллова, Р.Л. Кричевский, О.О. Кускеева, Т.А. Лачинина, И.Ю. Ленская, В.В. Лунев, С. Луценко, В.В. Нечаева, Дж. В. Ньюстром, Н.Е. Олехнович, В.М. Остроухов, Н.В. Прусова, Х. Роббинс, А.Е. Ротанова, О.В. Рыжкова, А.Ю. Саввина, Н.С. Севостьянова, Е.А. Семенюк, Д.В. Смирнов, В.А. Спивак, С.М. Сычева, Н.Ф. Терегулова, А.А. Ткачев, М.И. Трофимова, М.Н. Ходжаева, А.В. Шабатура, М.Ш. Якубова и др.

Целью ВКР является изучение теоретических аспектов командного менеджмента и анализ его применения как метода стабилизации персонала на примере Филиала ПАО СК "Росгосстрах" в Волгоградской области.

Согласно указанной цели, а ВКР были поставлены и решены такие задачи:
раскрыть понятие и факторы стабилизации персонала в современных организациях;
изучить методы командного менеджмента;
обосновать эффективность применения командного менеджмента в стабилизации персонала;
составить характеристику деятельности и проанализировать стабильности кадров Филиала ПАО СК "Росгосстрах" в Волгоградской области;
провести анализ инфраструктуры командного менеджмента и технологии командообразования Филиала ПАО СК "Росгосстрах" в Волгоградской области;
предложить проект совершенствования процесса стабилизации персонала с применением командного менеджмента.
Объектом исследования является технология командообразования в Филиале ПАО СК "Росгосстрах" в Волгоградской области.
Предметом исследования является процесс командообразования и методы управления командами в Филиале ПАО СК "Росгосстрах" в Волгоградской области.
Методической основой исследования является анализ научной литературы по проблеме исследования и анализ эмпирического материала с использованием методов: наблюдения, сравнения, анализа и синтеза информации, метод сбора и обобщения информации.
Структура ВКР определяется поставленной автором целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Глава 1. Теоретические аспекты применения командного менеджмента как метода стабилизации персонала

1.1. Понятие и факторы стабилизации персонала в современных организациях

Одной из важнейших функций управления персоналом организации является его стабилизация.

Кадровая политика современной организации должна сочетать в себе два противоположных принципа:
быть достаточно стабильной, поскольку именно со стабильностью связаны определенные ожидания работника);
быть достаточно динамичной или гибкой (меняться с изменением стратегии организации, производственной и экономической ситуации).

Стабильными должны быть ценности и убеждения и нормы, определяющие поведение работников, а также установки поведения работодателей относительно обеспечения стабильной занятости персонала, а это именно те стороны, которые ориентированы на учет интересов персонала и имеют отношение к организационной культуре предприятия (фирмы).

М.Н. Белов рассматривает стабилизацию персонала как социальную технологию, которая заключается в: "целенаправленном воздействии на элементы и параметры подсистем трудовой организации с целью повышения ее устойчивости. Это воздействие может осуществляться как косвенным путем, через изменение материально-вещественных параметров трудовой организации и ее структуры, так и путем прямого воздействия на работников с целью изменения их потребностей, ценностных ориентации и мотивов трудового поведения ".

По мнению И.Ю. Ленской, "понятие "стабилизация персонала организации" имеет определенную двойственность, дуальность. С одной стороны – это процесс целенаправленного управленческого воздействия, направленный на снижение уровня текучести кадров, а с другой – процесс регулярного и планомерного управленческого воздействия с целью создания благоприятных условий социального развития персонала и обеспечения динамически устойчивого состояния трудового коллектива (стабильности персонала) ".

И.Я. Алферова под стабилизацией персонала понимает: "процесс, обусловленный различными факторами и действиями компании, направленными на обеспечение устойчивого состояния продуктивного сотрудника в организации ".

С точки зрения С.М. Халина, "стабилизацию трудового коллектива можно понимать как процесс, в хорде которого формируется такая его характеристика, которую мы называем "стабильностью". В свою очередь, стабильность трудового коллектива представляет собой некоторое динамически устойчивое состояние коллектива, взятого как система, которое позволяет коллективу эффективно функционировать и развиваться в условиях постоянных внешних и внутренних воздействий, и связанных с ними изменений, при сохранении всех своих основных структур.

Дело в том, что трудовой коллектив относится к тому типу органических систем, который предполагает постоянный, непрерывный обмен веществом, энергией и информацией как между составляющими их подсистемами и элементами, так и с внешними агентами, природной и социальной окружающей средой. Поэтому трудовым коллективам изначально присуща характеристика изменчивости. Это, в свою очередь, сразу же задает ограничения на то, что может и должно фиксироваться понятием "устойчивость" применительно к трудовому коллективу, на которое опирается приведенное только что определение "стабильности трудового коллектива" ".

Заказать дипломную работу в компании "Магистр 34"

Вопросы по дипломной работе.