Особенности продвижения услуг компании в сети Интернет (на примере рекламного агентства "Digital Matreshka"). Дипломная работа по маркетингу.

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. В настоящее время быстрыми темпами происходит развитие Internet-экономики. Успешное существование в новой реальности, в значительной мере, сопровождается применением как традиционного маркетинга, так и разработкой специфических приемов и средств работы в сети Internet.

Быстрый рост НТП и информатизация бизнеса служат главными особенностями переориентации важных направлений деятельности многих организаций, появлению новейших форм маркетинга. Internet полностью изменил стиль ведения бизнеса и значительно сократил затраты фирм. Бизнесменам приходится заниматься новым направлением, таким как: Internet-маркетинг, то есть разрабатывать новые планы, стратегии, организовывать и осуществлять контроль проводимых коммерческих операций с целью постоянного выявления сферы совместных и координированных интересов компаний и клиентов, адекватного развития отношений с клиентами на базе Internet-технологий и завоевания Internet-рынка. У Интернета есть оригинальные свойства, которые отличают его классических механизмов маркетинга. Одним из механизмов Интернет-среды является ее гипермедийная природа, отличающееся большой эффективностью в представлении информации, что намного улучшает способности маркетинга в усилении связи организаций и потребителей.

Internet-маркетинг сегодня является одним из самых перспективных направлений развития бизнеса. Эта сфера активно развивается, несмотря на экономические кризисы и различные внешние и внутренние препятствия.

В настоящее время Internet-маркетинг превратился во что то другое, чем продажа информационных продуктов. На данный момент рынок объеденяет торговлю информационным пространством, программными товарами, бизнес-моделями. Google, Yahoo и MSN поставили на новый путь и сегментировали рынок Интернет-рекламы, предоставляя бизнесу услуги по локальной рекламе. Отдача инвестиций выросла, а расходы упали.

По сравнению с иными формами медиамаркетинга (печатными, радио и телевидением), Интернет-маркетинг развивается стремительно. Он захватывает все большую популярность не только в среде бизнеса, но и у обыкновенных пользователей, планирующие продвигать свой веб-сайт или блог и заработать на этом. Но все же, в развитых странах, расходы на Интернет-маркетинг и рекламу равняются примерно 5 % от всех рекламных расходов.

В связи с высокими темпами развития Internet-технологий, вопросы применения возможностей сети Internet в маркетинговой деятельности компаний сегодня становятся очень актуальными и требуют детального и глубокого изучения.

Степень изученности темы. На сегодняшний день, исследованием продвижения в сети Internet (Internet-маркетинга) занимаются такие ученые: П.И. Ананченкова, ....
Цель выпускной квалификационной работы заключается в анализе ...
Исходя из цели работы, были поставлены следующие задачи:
исследовать рынок Internet...
выявить цели продвижения ...
составить общую характеристику...
проанализировать внешнюю....
провести SWOT-анализ деятельности рекламного агентства "Digital Matreshka";
разработать проект рекламной кампании ....
оценить эффективность рекламной кампании по продвижению услуг рекламного агентства "Digital Matreshka" в сети Internet.
Объектом исследования является....
Предметом исследования выступает - ....
Методы исследования. В ходе написания выпускной квалификационной работы автором были использованы следующие методы исследования: анализ ....
Информационную базу исследования составили материалы научно-практических конференций, публикации СМИ, Internet-ресурсы, материалы рекламного агентства "Digital Matreshka".

Структура ВКР. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введении определен объект и предмет исследования, поставлены цель и задачи выпускной квалификационной работы, рассмотрены основные источники информации. В первой главе исследовано продвижение услуг компании в сети internet на рынке рекламных агентств. Во второй главе проведен анализ внутренней и внешней среды рекламного агентства "Digital Matreshka". В третьей главе разработана рекламная кампания по продвижению услуг рекламного агентства "Digital Matreshka" в сети Internet. В заключении подводятся итоги и сформированы выводы по теме выпускной квалификационной работы.

ГЛАВА 1. ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ КОМПАНИИ В СЕТИ INTERNET НА РЫНКЕ РЕКЛАМНЫХ АГЕНТСТВ

1.1. Рынок Internet-рекламы и перспективы его развития

Реклама, как средство маркетинговых коммуникаций, издавна считается одним из основных средств информирования потребителей о товаре, напоминание, стимулирование его продажи. Навыки планирования и реализации рекламной стратегии пользуются постоянно растущим спросом в эру интегрированных коммуникаций. Важную роль рекламы как средства коммуникации с потребителем, можно продемонстрировать как с позиции творческой стратегии, так и с позиции средств рекламы. Первая заключается в том, что реклама больше (по сравнению с другими средствами коммуникаций) зависит от таланта и квалификации ее разработчиков. Профессионализм в этой сфере важен вдвойне, поскольку время, когда телевизионная реклама доминировала над всеми другими видами рекламы, проходит. Вторая позиция очевидна: с появлением интегрированных маркетинговых коммуникаций, выбор средств рекламы существенно расширился.

Многое уже сегодня указывает на непоколебимость роли этого рекламного средства коммуникации, и в ближнем будущем. Вероятные изменения в этой сфере, считаем, могут касаться исключительно трансформации роли тех или иных каналов коммуникации, которая является следствием научно-технического прогресса. В частности, одним из примеров таких трансформаций можно считать появление Internet, который, через призму рыночных целей субъектов хозяйствования, прежде всего, нужно воспринимать как канал распространения рекламной информации.

В современном мире, Internet – это всемирная сеть, которая соединяет миллионы пользователей компьютеров в большом количестве стран. Его динамичное развитие глобально влияет на практически все сферы нашей деятельности. Уже сегодня сеть Internet является интегральной составляющей большинства аспектов человеческой жизни, а благодаря ее распространению и совершенствованию информационно-коммуникационных технологий ее влияние продолжает быстро расти.

1.2. Цели продвижения компании в сети Internet и современные мировые тенденции в области коммуникаций с потребителем

Продвижение предприятия – важнейшее направление его успешной работы на рынке, тем более в период большой конкуренции. В систему продвижения входят 2 главных компонента: маркетинговый и коммуникационный. Каждый из компонентов представляет для фирмы огромную роль, как работая вместе, так и отдельно друг от друга. Для четкого анализа продвижения нужно определить общее представление этого термина.

Как отмечает М.Ю. Цаплин: "продвижение – совокупность видов деятельности, которая направлена на стимулирование возникновения желания у целевой аудитории купить товар или воспользоваться услугами, а деятельность, направленная на доведение информации о достоинствах компании, продукта или услуги до потенциальных клиентов и потребителей ".

В первую очередь необходимо определить с какой целью предприятие использует этот комплекс, как продвижение.

Цели продвижения условно можно разделить на две группы (рис. 2)

Вопросы по дипломной работе.